Desde marzo de 2020, Smartel cuenta con la certificación en un Sistema Integrado de Gestión basado en la Calidad, la Seguridad y Salud y el Medio Ambiente.
Hace algo más de un año, Smartel obtenía su primer certificado de Calidad basado en ISO 9001; desde entonces hemos seguido trabajando duro en nuestro sistema de gestión, adaptando nuestros procesos y poniendo especial atención esta vez, en la seguridad y la salud de nuestros trabajadores y en el entorno que nos rodea.
De esta forma, y de la mano de Aenor, Smartel ha obtenido dos nuevas certificaciones, la ISO 14001:2015 de gestión ambiental y la ISO 45001:2018 de seguridad y salud en el trabajo y renovado a su vez la ISO 9001.
Con la certificación en ISO 9001, Smartel pudo acreditar su compromiso con la calidad del servicio, el enfoque a la satisfacción del cliente y la mejora continua de todos sus procesos.
La ISO 45001, es la primera norma mundial de Seguridad y Salud en el trabajo. Esta norma está basada en OHSAS 18001, recogiendo la mayoría de sus requisitos, incorporando otros nuevos y potenciando especialmente el liderazgo de la alta dirección y la integración de la Seguridad y Salud en todos los procesos del negocio.
La ISO 14001, certifica que la organización tiene implantado un Sistema de Gestión ambiental con el que mejorar el desempeño ambiental y contribuir al cuidado del Medio Ambiente, más allá de los requisitos legales.
La obtención de estas certificaciones supone un reconocimiento al esfuerzo que se viene realizando en Smartel tanto por la Dirección como por todos los empleados en la implantación de procesos que nos conduzcan hacia la excelencia.
Desde Smartel seguiremos trabajando en nuevos retos que nos hagan crecer y buscar mejoras en nuestros procesos. ¿Que será lo siguiente?